Mentions légales

Informations générales relatives au site

Bienvenue sur Oakorae.

Oakorae est une plateforme de commerce en ligne spécialisée dans la vente de mobilier et d’articles dédiés à l’aménagement et à la décoration des espaces intérieurs.

Notre catalogue comprend notamment différentes catégories de produits destinés à l’équipement de la maison, parmi lesquelles :

Mobilier de salle à manger ;
Buffets ;
Mobilier de cuisine ;
Dessertes de cuisine ;
Mobilier de salon ;
Bibliothèques ;
Mobilier de chambre ;
Lits ;
Mobilier d’entrée et solutions de rangement ;
Meubles à chaussures ;
Mobilier de salle de bain ;
Lavabos ;
Meubles de salle de bain.

Les produits présentés sur notre site sont proposés selon leur disponibilité et peuvent être expédiés en France conformément aux conditions définies dans notre Politique d’expédition.

Coordonnées de l’entreprise

Adresse postale :

2127 Jacaranda Ct
Naples, FL 34110
United States

Adresse e-mail :

hello@oakorae.com

Téléphone :

+1 (239) 684-9275

Horaires du service client :

Du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (heure d’Europe centrale).

Le site est exploité sous la marque commerciale Oakorae.

Pour toute demande concernant nos produits, les commandes, la livraison ou les services proposés, les utilisateurs peuvent contacter notre équipe aux coordonnées indiquées ci-dessus.

Conditions d’utilisation du site

L’accès au site ainsi que son utilisation impliquent l’acceptation des présentes mentions légales et des règles applicables aux services proposés par Oakorae.

Les visiteurs et utilisateurs du site s’engagent à utiliser la plateforme dans le respect des lois et réglementations en vigueur.

Il est strictement interdit notamment :

D’utiliser le site dans un objectif frauduleux, illégal ou non autorisé ;
De tenter de compromettre le fonctionnement normal de la plateforme ;
D’effectuer toute action susceptible de nuire à la sécurité, à la disponibilité ou aux performances du site.

Oakorae se réserve le droit de prendre toute mesure nécessaire en cas d’utilisation abusive du site, dans le respect des droits des utilisateurs et des dispositions légales applicables.

Informations concernant les produits

Nous accordons une attention particulière à la précision des informations publiées sur notre site afin de permettre aux clients de disposer d’informations fiables avant leur achat.

Les informations disponibles peuvent notamment comprendre :

Les descriptions détaillées des produits ;
Les principales caractéristiques des articles ;
Les photographies présentées ;
Les prix applicables ;
Les informations relatives à la disponibilité des stocks.

Malgré nos efforts pour garantir l’exactitude des informations publiées, certaines différences peuvent apparaître, notamment :

Les couleurs affichées peuvent légèrement varier selon les réglages de l’écran ou de l’appareil utilisé ;
La disponibilité des produits peut évoluer en fonction des commandes enregistrées et des niveaux de stock.

Les informations présentées sur le site sont fournies à titre informatif et ne remplacent pas les conditions spécifiques applicables aux commandes confirmées.

Propriété intellectuelle

L’ensemble des éléments accessibles sur le site Oakorae, notamment :

Les textes ;
Les images ;
Les contenus visuels et graphiques ;
L’organisation et la structure des pages ;
Les éléments liés à l’identité graphique de la marque ;

sont protégés par les dispositions relatives à la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, représentation, modification, diffusion ou exploitation des contenus du site sans autorisation préalable peut constituer une atteinte aux droits applicables.

Les utilisateurs doivent respecter les droits attachés aux contenus disponibles sur la plateforme.

Responsabilité

Nous mettons en œuvre toutes les mesures raisonnables afin de maintenir la qualité des informations publiées et d’assurer le bon fonctionnement du site.

Toutefois, certaines perturbations temporaires peuvent survenir, notamment en raison :

D’opérations de maintenance technique ;
De problèmes liés aux systèmes informatiques ;
D’événements indépendants de notre volonté.

Dans les limites prévues par la réglementation applicable, Oakorae ne pourra être tenue responsable des conséquences résultant de situations échappant raisonnablement à son contrôle.

Cette limitation ne remet pas en cause les droits obligatoires accordés aux consommateurs par les lois applicables.

Liens vers des sites tiers

Le site Oakorae peut inclure des liens redirigeant vers des plateformes ou services exploités par des tiers.

Ces liens peuvent être proposés afin de permettre aux utilisateurs d’accéder plus facilement à des ressources ou informations complémentaires.

Les contenus disponibles sur ces sites externes, leurs conditions d’utilisation ainsi que leurs politiques de confidentialité relèvent exclusivement de la responsabilité de leurs propres exploitants.

Oakorae ne contrôle pas ces services tiers et ne peut être tenue responsable de leurs contenus ou éventuelles modifications.

Protection des données personnelles

La protection des données personnelles de nos utilisateurs constitue un engagement essentiel pour Oakorae.

Les traitements réalisés dans le cadre de l’utilisation du site sont effectués conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) ainsi qu’aux réglementations applicables en matière de protection des données personnelles.

Pour obtenir davantage d’informations concernant :

Les données collectées ;
Les objectifs des traitements réalisés ;
Les droits dont disposent les utilisateurs ;
Les procédures permettant d’exercer ces droits ;

nous invitons les utilisateurs à consulter notre Politique de confidentialité.

Les règles relatives à l’utilisation des cookies et technologies similaires sont détaillées dans notre Politique relative aux cookies.

Conformément au RGPD, les utilisateurs peuvent notamment exercer les droits suivants :

Droit d’accès aux données personnelles ;
Droit de rectification ;
Droit à l’effacement ;
Droit à la limitation du traitement ;
Droit à la portabilité des données ;
Droit d’opposition lorsque les conditions prévues par la réglementation sont réunies.

Conditions relatives aux commandes

Les règles applicables aux achats effectués sur Oakorae sont détaillées dans les documents dédiés disponibles sur notre site :

Conditions générales de service ;
Politique d’expédition ;
Politique d’annulation des commandes ;
Politique de retour et de remboursement ;
Modes de paiement.

Ces documents présentent les informations nécessaires concernant les commandes, les paiements, les livraisons, les annulations, les retours et les remboursements.

Droit applicable et règlement des litiges

Les présentes mentions légales ainsi que l’utilisation du site sont soumises aux réglementations applicables au commerce électronique et à la protection des consommateurs.

En cas de question, de difficulté ou de désaccord concernant l’utilisation du site ou une commande, nous recommandons aux utilisateurs de contacter notre service client afin de rechercher une solution amiable.

À défaut d’accord entre les parties, tout litige sera traité conformément aux règles légales applicables.