Coordonnées
Introduction
Bienvenue sur Oakorae.
Nous accordons une grande importance aux demandes de nos clients et nous nous engageons à fournir une assistance claire et accessible.
Notre équipe est disponible pour répondre à vos questions avant et après votre achat, notamment concernant nos produits, vos commandes, la livraison, les retours ou les remboursements.
Vous pouvez nous contacter par e-mail ou par téléphone afin d’obtenir l’aide nécessaire concernant votre expérience d’achat.
Nos coordonnées
Adresse e-mail
Vous pouvez nous contacter par e-mail pour toute question concernant :
Les informations sur nos produits ;
Les commandes ;
Le suivi de livraison ;
Les demandes d’annulation ;
Les retours et remboursements.
Afin de faciliter le traitement de votre demande, nous vous recommandons d’indiquer votre numéro de commande ainsi que les informations utiles liées à votre demande lorsque cela est nécessaire.
Téléphone
+1 (239) 684-9275
Notre équipe est disponible par téléphone pour répondre à vos questions concernant nos produits, vos commandes ou nos services.
Adresse de contact
2127 Jacaranda Ct
Naples, FL 34110
United States
Horaires du service client
Notre service client est disponible :
Du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (heure d’Europe centrale).
Les demandes reçues en dehors de ces horaires seront traitées dès que possible pendant les heures d’ouverture.
Nous répondons généralement aux demandes dans un délai de 1 à 2 jours ouvrés.
Zone de livraison
Nous proposons actuellement la livraison en France métropolitaine.
Les commandes peuvent être effectuées directement sur notre site et sont préparées selon les informations fournies lors de l’achat.
Pour consulter les informations détaillées concernant les frais de livraison, les délais de traitement et les conditions d’expédition, veuillez consulter notre Politique d’expédition.
Assistance et demandes
Notre équipe peut vous accompagner pour différentes demandes, notamment :
Informations concernant nos produits et nos collections ;
Questions relatives à une commande ;
Suivi de livraison ;
Demandes d’annulation de commande ;
Questions concernant les retours et remboursements.
Nous nous engageons à fournir des informations claires et à proposer une assistance fiable afin d’offrir une expérience d’achat transparente.
Merci de votre confiance et de votre intérêt pour Oakorae.